רוצה להגדיל את ההכנסות של אתר המכירות שלך? זו כנראה הכתבה עבורך

הקמת אתר מכירות (Ecommerce) כרוכה בהשקעת הרבה מאוד אנרגיה, זמן וכסף - ואם אתם אחרי התהליך הזה, והאתר שלכם כבר פעיל, אז כנראה חוויתם על בשרכם את הקושי בלגרום לו לייצר הכנסה משמעותית מספיק.

שמעתי פעם משפט שמתמצת את הכל עבורי, מאחד מבכירי תעשיית האי-קומרס בישראל, שאמר -  
"E-commerce הוא קודם כל commerce ורק אח"כ E".

המשמעות של המשפט הזה עבורי התחדדה עם הזמן ל 3 חלקים מהותיים להגדלת המכירות אונליין.

החלק הראשון - תחומי אחריות וביצוע של בעל האתר

במסגרת תחומי האחריות של בעל האתר נמצא 6 תחומים מרכזיים, שחלקם תוכננו ויושמו טרם עליית האתר לאוויר וחלקם מיושמים באופן שוטף, ומומלץ לוודא כי הם פועלים ללא רבב:

  1. לוגיסטיקה
  2. קביעת אסטרטגית, מחירים ובידול
  3. העלאת קטלוג נגיש לגולש וברמה גבוהה
  4. טיפול בהזמנות ושירות לקוחות
  5. יצירת תוכן מקצועי וסקירות מוצרים

החלק השני - תחומי אחריות של חברת השיווק/הדיגיטל

חברת הדיגיטל איתה עובדים אחראית בצורה ישירה על יישום ולעתים תכנון האסטרטגיה השיווקית הדיגיטלית. החל מניהול שיווקי של הפלטפורמות השונות בצורה אחידה - עם קריאייטיב, עיצוב ומסרים אחידים Cross Platforms בכלים השונים:

  1. קידום אורגני של האתר (SEO)
  2. הפקת וניהול קמפיינים
  3. ניהול הנוכחות במדיה החברתית
  4. ביצוע מייל מרקטינג מסחרי
  5. מעקב ביצועים באתר באמצעות אנליטיקס
  6. תוספים טכנולוגיים ואונסייט קמפיינס להגדלת יחס ההמרה

החלק השלישי - תחומי אחריות משותפים לבעל האתר וחברת הדיגיטל

בעוד שלכל אחד יש את תחומי האחריות הברורים שלו - ישנם תחומים המצריכים עבודה משותפת רציפה וסיעור מוחות. תחומים אלה נמצאים בתפר שבין השיווק למכירות ונוגעים ומשפיעים על  שניהם:

  1. בניית אסטרטגית מכירות
  2. בניית תמהיל מוצרים ומבצעים
  3. בניית מועדון לקוחות דיגיטלי והנעתו לרכישה חוזרת
  4. בדיקת הפלטפורמה המכירתית וביצוע שינויים נדרשים לטובת הגדלת יחסי ההמרה

בשורה התחתונה - יצירת הצלחה עסקית באתר סחר מצריכה את הדברים הבאים

  1. הפנמה אמיתית שמדובר כאן בהשקעה כפי שמקימים חנות פיזית
  2. מוכנות להשקיע לפחות 20,000 ש"ח בחודש בשיווק הדיגיטלי בהתאם ליעדים והתכנית העסקית
  3. יצירת שיתוף פעולה מלא ותגובות מהירות בין בעל האתר לחברת הדיגיטל
  4. קבלה כי ללא טיפול יסודי בכל העקרונות בכתבה הזו - הסיכוי להגדיל את ההכנסות הנו קטן עד בלתי אפשרי.

 

מצאתם ערך בכתבה? לחצו כאן לשתף אותה!>>

רוצים לעבוד איתנו ולהגדיל את המכירות שלכם אונליין? לחצו כאן>>