כמו בכל בוקר אני מתיישבת מול המחשב עם הקפה ביד ומתחילה לעבור על הפייסבוקים שאנחנו מנהלים ללקוחות, בדיקה שגרתית לראות מה קורה מה חדש.
פתאום משהו לא מסתדר לי – לאן נעלמו 2000 לייקים?!?
מנסה לבדוק מה קרה במהלך הלילה, איך ייתכן ש 2,000 איש החליטו בלילה אחד להסיר את עצמם מהעמוד?
משלא מצאתי תשובה פניתי לחברי הטוב גוגל…
בדיקה קצרה העלתה שפייסבוק החליטו לעשות ניקיון פסח בבית והחליטו למחוק חשבונות מכל מיני סוגים.
אז איזה חשבונות נמחקו?
- משתמשים שביצעו דה-אקטיבציה לחשבון שלהם
- חשבונות של אנשים שהלכו לעולמם אך המשפחה החליטה להשאיר את העמוד כלוח זיכרון לזכרם
- פרופילים מזויפים
למה זה טוב?
פייסבוק טוענת שהשינוי יהפוך את המידע הסטטיסטי ליותר מהימן עבור עסקים,
הדיוק של האלגוריתם יגדל וכך עסקים יוכלו להביא משתמשים רלוונטים לעמודים שלהם.
בנוסף מהלך זה ישפר את עקביות הנתונים מכיוון שפייסבוק כיום מורידה בדיעבד את הלייקים האלו מהפוסטים.
אז כמו שאומרים זוהי רק ירידה לצורך עליה,
והמומחים בוויב דיגיטל מברכים על המהלך
ובטוחים שבעזרתו יוכלו להגדיל את המעורבות בדף ולהגיע לקהלים איכותיים וממוקדים יותר.
רננה קפח מנהלת לקוחות ב Wave Digital