Live User Engagement – שיפור יחסי המרה באתר אינטרנט

Live User Engagement

הדור הבא של מיטוב תנועת אתר האינטרנט

טכנולוגיה ייחודית שנועדה להבין טוב יותר את הגולשים באתר שלך
ולייצר אינטראקציה אנושית מעולה עם הגולשים באתר על ידי הצוות שלכם
על מנת להגדיל את ההמרות באתר, ולספק חווית גלישה ושירות מעולה ללקוחותיך

היכולת שלך כמנהל אתר להבין את הגולשים שלך , לתקשר איתם, ולשפר את האתר שלך ואת ההמרות שלו
כתוצאה מכך, הולכת להגיע לרמות שקשה להאמין שקיימות

הטכנולוגיה כוללת 3 כלים מטורפים שמשנים את חוקי המשחק:

  1. תוכנת צאט אנושי אונליין מתקדם במיוחד ליצירת קשר עם הגולשים
  2. מפות חום של תנועת הגולשים באתר
  3. הקלטות וידאו של מהלך הגלישה באתר – כולל מעקב אחר תנועת העכבר על המסך
מפות חום לאתר
מפות חום לאתר

פיצ'רים מרכזיים לטכנולוגית הצ'אט:

  • חלונית צאט דרכה הגולש יכול ליזום שיחה עם נציג האתר
  • ניתן לשנות את הצבעים של חלון הצאט
  • אפשרות ל 3 נותני שירות בו זמנית
  • אפשרות להעברת שיחות בין נותני שירות
  • אפשרות ליזום בקשה ידנית לצאט עם גולש באתר
  • אפשרות ליזום בקשה אוטומטית לצאט לפי טריגרים מוכנים מראש (למשל גולש שנמצא בעמוד סל קניות למעלה מ 15 שניות)
  • הצאט זמין הן בגלישה במחשב והן במכשיר נייד
  • צפיה בתהליך הגלישה של הגולש בזמן הצאט!
  • אפשרות להדגיש לגולש על המסך שלו אזורים בזמן הגלישה!
  • אפשרות להגדיר מתי נציג האתר זמין ולא זמין לצ'אט באופן ידני
  • ועוד פיצ'רים מדהימים

פיצ'רים מרכזיים לטכנולוגית מפות החום:

  • יצירת מפות חום ללא הגבלה לעמודים שונים באתר
  • מפה ויזואלית של אזורים חמים בהם הגולשים מקליקים יותר ופחות עם העכבר
  • מפה ויזואלית של אזורים חמים בהם הגולשים מזיזים יותר ופחות את העכבר
  • מפה ויזואלית של עומק הגלילה – כמה אנשים גוללים לאיזה חלק בעמוד
  • מפה ויזואלית של מיקומי הקלקה ספציפיים על המסך (לא רק אזור הקלקה)

פיצ'רים מרכזיים טכנולוגית הקלטות הוידאו של מהלך הגלישה:

  • הקלטה אוטומטית של כל גלישה באתר
  • אפשרות לצפות בוידאו של הגולש – כיצד הזיז את העכבר, היכן הקליק, כמה זמן השהייה בין פעולות ועוד
  • אפשרות תיוג הקטלות מסוימות לצורכי מעקב חוזר
  • אפשרות סינון הקלטות לפי מגוון רחב של מאפיינים כמו: מערכת הפעלה, דפדפן, מקור הגעה ועוד
  • אפשרות לדלג בין עמודים בהם צפה הגולש בתוך הוידאו
  • אפשרות יצירת תיוג אוטומטי של הקלטות לפי טריגרים כמו גלישה בעמודים מסוימים (למשל אם רוצים לראות רק הקלטות של גולשים שביקרו בעמוד הצ'ק אאוט, או יצירת הקשר)

עלות המוצר:

בעוד שמתיאור הפיצ'רים כבר אפשר להבין שמדובר במוצר ששווה אלפי שקלים בחודש
אנחנו מציעים אותו ללקוחות Wave Digital במחיר כ"כ אטרקטיבי
שכל לקוח יכול להתקין את השירות באתר שלו
ולקבל תוצאות מדהימות ולמנף את פעילות השיווק הדיגיטלית

עלות השימוש במוצר ללקוחות Wave Digital על כלל התכונות המצוינות לעיל
הינה 230 ש"ח בחודש בלבד
(+ עלות חד פעמית של הגדרת המוצר והדרכה)
וכוללת עד 100,000 צפיות דפים באתר

* עלות חד פעמית של הגדרת המוצר והדרכה 350 ש"ח
* לאתרים עם המון טראפיק – ניתן להוסיף יחידות של 100,000 צפיות דפים נוספים בחודש בעלות של 130 ש"ח
* ניתן להוסיף שירות מנוהל של ניתוח נתוני הגלישה והמלצות לשיפורים באתר ע"י מומחה המרות בתשלום נוסף
(בקשו להוסיף את מוצר ה CRO של Wave Digital)

*האמור במאמר זה נכון ליום 03/07/16 וייתכנו שינויים עם הזמן – יש להתעדכן תמיד מול מנהל הלקוח שלך לגבי המוצר והמחיר
*המוצר מבוסס על טכנולוגיית LUCKY ORNAGE